苹果客服就天气离谱数据致歉：初步排查为系统端口问题，已紧急完成修复

在11月4日凌晨，大量苹果用户发现，内置天气应用显示的数据极其异常，北京、上海、厦门等地的“iPhone天气下周五温差”出现错误，最低气温竟低至约-30℃。相关话题如“苹果天气突现-32”迅速引发广泛讨论。

针对这起异常事件，苹果官方客服向中新经纬回应称，初步调查结果显示，问题源于系统端口故障，并非硬件方面的问题，技术团队已紧急完成修复。

有用户猜测数据可能因定位漂移而跳转到其他地区，但客服明确否认这一说法。如果定位确实发生漂移，那么邻近日期的天气数值应该全部出现异常，而不是只有特定一天出现极端值。

客服表示，已收到大量用户反馈，对此深表歉意，并承诺未来将持续优化数据服务体验。

IT之家注意到，这并非iPhone天气应用首次出现离谱数值。今年6月，该应用曾显示杭州临安气温接近50℃，当地气象部门核查后确认，这是手机自带天气应用自身的系统数据错误，气象部门并未发布相关极端高温预警。

中国天气网今天也发文调侃：最低气温-32℃？都散了吧~根本没有这样的温差，目前已显示正常。不用担心，即使厄尔尼诺事件已发展为有监测记录以来最强，现在也不会那么冷。